Продукты

Товар добавлен в корзину

img

Товар удален из корзины

img

FAQ

Можно ли устанавливать два терморегулятора рядом, с расcтоянием в пару сантиметров друг от друга?

Такая установка терморегуляторов возможна.

Вышел из строя терморегулятор. Подлежит ли он ремонту?

Вы можете сдать терморегулятор в ремонт, подробный адрес и схему проезда вы найдете на нашем сайте в разделе Сервисно-техническая поддержка

У меня пол перестал греться, когда престал работать терморегулятор (не светится диод нагрева). Возможно ли подключить теплый пол без терморегулятора напрямую или способом вкл/выкл. как выключатель света?

Не рекомендуется, т.к. при работе систем теплого пола без терморегулятора компания-производитель не дает гарантию на бесперебойную работу. Мы рекомендуем Вам починить терморегулятор или датчик и после этого включить теплый пол.

Возможно ли удлинить провода от датчика температуры до 6-8 метров?

Да, можно. Максимальная длина провода датчика должна быть не более 10 м.

Устанавливаем на терморегуляторе температуру 35 градусов, а нагревает до 27 градусов и дальше не поднимается. Температуру в доме показывает 29 градусов. Пол чуть теплый. В чем может быть проблема?

Оптимальная температура "теплого пола" - 26 градусов, греть пол до 35 градусов нежелательно по медицинским показателям. Вам был рассчитан "комфортный обогрев". Тепло потери превышают возможности нагревательного кабеля, например, открытые окна, первый этаж и отсутствие теплоизоляции в полу, отсутствие дополнительного основного отопления и прочие факторы.

Не греет пол, хотя установил необходимую температуру на ТР.

1. Проверьте включается ли обогрев – индикация нагрева на вашем терморегуляторе.
2. Проверить настройки терморегулятора, возможно установлено ограничение по температуре воздуха помещения (при включенном режиме А или AF).
3. Нагрев при первичном включении после длительного простоя может занимать до 48 часов.
4. Тепло потери превышают возможности нагревательного кабеля, например, очень низкая температура в помещении, открытые окна, отсутствие теплоизоляции в полу, отсутствие дополнительного основного отопления и прочие факторы.

Смогу ли я управлять терморегулятором MCS 350 из любой точки мира через смартфон?

Да возможно при правильных настройках интернет доступа и стороннего сетевого оборудования.