FAQ

Да, реализация такого способа обогрева возможна на производимой нашим заводом продукции. Так же обращаю Ваше внимание, что трубопровод должен обязательно иметь теплоизоляцию.

Обращайтесь - мы подберем для Вас один из вариантов, представленных на сайте

При неисправности Вашего терморегулятора, Вы можете демонтировать его и предоставить для диагностики в нашу Гарантийную службу.

При возникновении вопросов касательно первичной диагностики Вашего оборудования, Вы можете связаться с нами для консультации по телефону Гарантийной службы: +7 (495) 728-80-80, доб. 8777

Такая технология укладки кабеля допускается.

Согласно инструкции на указанный теплый пол нагревательный кабель должен находиться на расстоянии не менее 100 мм от других нагревательных приборов, например, от стояков и труб центрального отопления во избежание локального перегрева кабеля.

В Вашем случае предлагаем рассмотреть вариант укладки в помещении двух секций теплого пола, уложенных по разные стороны от линии трассы отопления, с соблюдением необходимого расстояния.

Согласно инструкции на указанные Вами секции, Комплект теплого пола на катушке – это универсальная электрическая система обогрева помещений через пол, установка которой возможна под плитку или иное декоративное покрытие (в слой плиточного клея) и в стяжку. Монтаж под деревянный пол без заливки стяжкой невозможен

Ниже приведены рекомендации по подготовке поверхностей, на которых будет раскладываться нагревательный кабель.

• Бетонный пол: обеспечить ровную, чистую и сухую поверхность пола (грубую поверхность пола предварительно выровнять при помощи выравнивающей смеси). Для лучшей обработки поверхности пола рекомендуется применение грунтовки. После обработки поверхности пола необходимо дождаться его высыхания (согласно инструкции по применению).
• Керамическая напольная плитка: обеспечить чистую, сухую и ровную поверхность без острых кромок, неровностей и т. п.
• Деревянный пол: надежно закрепите доски пола, накройте водостойкой фанерой толщиной 18 мм (ГВЛ или аналогичным материалом) и прикрепите винтами, чтобы обеспечить надежное, устойчивое основание. Укладка фанеры на балках или лагах не рекомендуется, так как не обеспечит механической прочности. Важно обеспечить прочное основание, чтобы предотвратить возникновение трещин в слое раствора или клеевой смеси, острые края которых могут повредить нагревательный кабель.
• Пол, уже имеющий покрытие: предыдущее покрытие (например, ламинат, пробка и т. п.) должно быть удалено с клеящим слоем.
• Покрытие (битум), используемое как гидроизоляция: должно быть покрыто стяжкой толщиной не менее 50 мм. Нагревательный кабель укладывать на сухую стяжку (время высыхания стяжки 28 дней). При использовании в качестве гидроизоляции других видов покрытий проконсультируйтесь с производителем.

Мы рекомендуем использовать для заливки высококачественные смеси с полимерными пластичными добавками.

Согласно инструкции на кабель, толщина стяжки для укладки данной секции должна составлять не менее 3 см. В том случае, если толщина стяжки будет составлять менее трех сантиметров, а при укладке секции Теплолюкс 20ТЛБЭ2-26-520 шаг укладки составляет 15 см, будет наблюдаться неравномерный прогрев поверхности пола.
Таким образом, если толщина клеевого слоя в 3 см допускается производителем, то Вы можете укладывать кабель прямо в клей, в обратном случае Вам потребуется стяжка.

Основным контролируемым параметром саморегулирующегося кабеля является его мощность. Именно ее и необходимо Вам замерить (например токовыми клещами) и сверить данные с тех. документацией (паспорт на кабель). В вашем случае, замерзания воды в трубах, необходимо рассматривать проект в целом. Управляющая автоматика, размеры трубы и примерный теплотехнический расчёт, с учетом температурного режима применения кабеля.

Так же хотим отметить, что возможно и повреждение кабеля в процессе эксплуатации, монтажа. Если вы приобретали кабель у нас или у стороннего продавца (с учетом того, что покупателем выступали как физ. лицо), то можете обратиться к нам с Претензией для проведения диагностики.