Продукты

Товар добавлен в корзину

img

Товар удален из корзины

img

FAQ

Заложили провода для датчиков протечки на 2 жилы, а датчики SW имеет 3 провода подключения. Будут ли работать датчики при подключении только 2 проводов?

Для подключения датчиков необходимо задействовать все три провода в соответствии с схемой подключения, иначе они работать не будут.

.

Можно ли удлинить датчик протечки воды, на какое расстояние, каким кабелем?

Можно. Удлинение датчика протечки воды возможно кабелем аналогичным применяемым в датчике НП 3х0,12 или кабелем с 2 витыми парами в экране, сечением не менее 0,35мм (например, FTP2Х2Х0,35). Удаленность на расстоянии до 500 метров. Соединение проводится через клеммное соединение, распаечную коробку.

.

Каким образом подключить более 2 кранов к модулям управления, при условии, что модуль имеет всего 2 разъема для подключения.

Необходимо использовать внешнее клеммное соединение или монтажную распаечную коробку. Применяется параллельное подключение кранов.

.

Срок службы встроенных эл. питания в системах ProW. Эл. питания разряжаются быстрее, чем заявлено в инструкции.

В модулях применяются обыкновенные не перезаряжаемые эл. питания. Модуль не производит зарядку данных элементов. Быстрый разряд может быть связан с периодическим отключением внешнего питания сети 220В (например, отключение света в доме) и переход на работу от встроенных эл. питания. А так же перекрытием кранов при отключенном внешнем питании от сети 220 В.

В других случаях рекомендуем обратиться в нашу Гарантийную службу за консультацией. В некоторых версиях модулей при использовании более мощных кранов, возможна подпитка кранов от встроенных эл. питания при нехватке мощности основного встроенного блока питания. Для решения этой проблемы необходимо подключить блок питания на 12в не менее 3А. Например - Герметичный Блок питания 12в 35 Вт.

.

Схема подключения систем протечки воды. Какие провода куда подключать.

Стандартные схемы подключения отражены в прилагаемой инструкции к модулю и кранам с эл. приводом. Данные инструкции можно скачать на нашем сайте в разделе "Инструкции и сертификаты" В прочих случаях рекомендуем обратиться к профессиональному электрику или направить запрос на форму обратной связи нашего сайта. Так же примеры подключения можно наглядно посмотреть в наших видео инструкциях на сайте.

.

В домах, где нет заземления, насколько критична установка системы Нептун на 220 В?

Безопасно. Обязательное условие применение защитной автоматики в цепи подключения - автомат – от короткого замыкания и УЗО – от утечек тока, либо совмещенный дифф.автомат. Для подключения рекомендуем обратиться к профессиональному электрику.

.

Безопасна ли эксплуатация СКПВ и эл. приводов кранов под напряжением 220 В?

Безопасно так же, как и все бытовые приборы, работающие от электричества и подключаемые к водопроводу (например, стиральные и посудомоечные машинки, проточные эл. нагреватели и пр.). Главное соблюдать требования прилагаемой инструкции и схемы подключения. Обязательное условие применение защитной автоматики в цепи подключения - автомат – от короткого замыкания и УЗО – от утечек тока, либо совмещенный дифф. автомат

.

Здравствуйте, возникла проблема с включением нагрева.
Терморегулятор иногда работает в нормальном программном режиме и держит нормально температуру, а иногда в период, когда должно быть энергосбережение - ночью, продолжает греть, при этом все настройки для каждого дня недели одинаковы и температуры выставлены верно.
Второе - уже три дня подряд несмотря ни на что не нагревает пол до установленной температуры ни в каком из режимов - ни в программном, ни в режиме постоянного нагрева. При этом дисплей терморегулятора гаснет сразу после нажатия каких-либо кнопок.
Не слышно работы реле - не слышно щелчков, хотя раньше их было слышно когда терморегулятор нормально работал.
Пользуемся терморегулятором 4 года. Ранее был в режиме постоянного нагрева, программным режимом пользуемся около полугода, проблема с гаснущим дисплеем и сбоями с нагреванием началась около 8 мес. назад, когда регулятор включали только в режиме постоянного нагрева.
Подскажите как сбросить настройки программного режима, можно ли перепрошить программу регулятора? Сам терморегулятор не выдает никаких ошибок.

Рекомендуем Вам принести терморегулятор в ближайший сервисный центр для проверки его работы. Там же помогут перенастроить терморегулятор. Но сначала попробуйте еще раз перейти в режим постоянного поддержания. К сожалению Вы не написали тип терморегулятора, который у Вас установлен. В любом случае можно посмотреть инструкцию на сайте производителя и попробовать сменить режим работы с программируемого на режим поддержания.