FAQ

Могут, ориентировочно от 36 ч (ProW+) до 2-4 недель (ProW) в зависимости от типа модуля и условий его работы. При перекрытиях кранов время работы на эл. питания сокращается в связи с их разрядкой.

Все подключения необходимо выполнять в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Через блок подключения кранов можно подключать как 12В краны, так и 220В. При этом управляющее питание подается с модуля, а основное питание кранов берется внешнее (как 12В, так и 220В в зависимости от типа подключаемых кранов). При подключении питания для 12В кранов важно учитывать мощность блока питания для соответствия с общей суммарным потреблением стартовых токов подключаемых кранов.

Все подключения необходимо выполнять в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Для настройки удаленного доступа через сеть Интернет к нашему устройству, Вам необходимо настроить стороннее сетевое оборудование, работающее в сопряжении с нашим. После правильной настройки роутера (пробросить внешний порт, через расширенную настройку своего роутера WiFi) управление происходит через приложение смартфона.

Необходимо отметить, что роутеры (и иное стороннее сетевое оборудование) работающие в сопряжении с нашим оборудованием не являются оборудованием нашего производства. Настройку данного оборудования для удаленного доступа рекомендуем производить силами специалистов в сфере IT и сетевого оборудования или при тех. поддержке производителя такового оборудования.

Основные требования для сопряжения нашего оборудования с сторонним указаны в прилагаемой инструкции, а также, для удобства Пользователей, наглядно продемонстрировано в видео инструкции по настройке удаленного доступа на примере одного из доступных вариантов с указанием параметров, требующих настройки.

Настройку своего оборудования Вы можете произвести по аналогии. Данную видео инструкцию Вы можете просмотреть на сайте в разделе "Видеоинструкции"

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы задайте их нашим специалистам. Они ответят Вам в кротчайшие сроки.

Можно при наличии сети интернет и правильной настройки сопрягаемого оборудования (роутера и пр.). На данный момент необходимо наличие статического IP (предоставляется провайдером). В ближайшее время будет доступно более легкое в настройке «облочное» решение.

Модули серии ProW могут показывать информацию только 4 зон. К каждой зоне может быть подключена группа датчиков. При срабатывании датчика модуль будет сигнализировать о протечке по той зоне, куда подключен датчик. Для расширения информационных возможностей предусмотрен Блок расширения проводных датчиков ProW (БРД). Который подключается к любому контроллеру или МУ Нептун. БРД – определяет до 5 зон.
Пример: Если нам необходимо контролировать 30 зон с точностью до датчика, то (30/5 = 6) для этого необходимо 6 БРД.

Шестеренки в вышеперечисленных кранах выполнены из металла, кроме кранов серии НС (НР), в них применены пластиковые шестерни.

Можно. Для удлинения электромагнитного клапана или крана шарового с электроприводом 220 вольт применяются кабели следующих марок: силовой кабель ПВС 3х0,75/3х1,00, либо аналогичным кабелем (до 200 м). Для кранов с электроприводом 12 вольт ПВС 3Х0,75, при увеличении длины на 100-200 метров применяются кабели следующих марок: силовой кабель ПВС 3х 1,00/3х1,50. Подключение проводится через клеммное соединение, распаечную коробку.p>.